Amministrare la nazione: La crisi della burocrazia e i suoi rimedi

Analisi dei fattori di crisi dell'amministrazione pubblica italiana e suoi possibili rimedi. L'autore propone di iniziare dai prodotti, per poi passare ai processi produttivi, ai modelli organizzativi e procedurali, al personale e alle sue motivazioni, al contesto, ai saperi e alla cultura amministrativa. Perché la pubblica amministrazione sia in grado di gestire i grandi interessi collettivi, è bene partire dall'aspetto più importante: ciò di cui ha bisogno il Paese.